Un sistema de información es un conjunto de elementos o componentes que interactúan entre sí con el fin alcanzar algún objetivo y de apoyar a las actividades de una empresa o negocio. Los sistemas son, de hecho, todo lo que rodea al ser humano; por ejemplo, el ser humano utiliza un sistema o lenguaje, que le permite comunicarse con los demás; el sistema de transporte colectivo, el sistema telefónico, el sistema algebraico, el sistema educativo, etc.
Los sistemas están integrados por elementos, y cada uno de ellos tiene un objetivo a realizar, de tal manera que se puede resumir; que un sistema establece mecanismos para regular la interacción de los diversos elementos que lo integran.
Un sistema integrado usuario-máquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye a las operaciones, la administración y las funciones de toma decisiones en una empresa (Pág. 25)
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